El Ing. Daniel Rosales, Master Coach Profesional, Director General de la Fundación ELAC, disertó en la CCISM para comerciantes y representantes de la industria local. En dicha disertación se reflexionó en cómo nos relacionamos con la incertidumbre, como atravesamos la incertidumbre y con qué herramientas manejarnos ante las emociones que nos surgen para poder gestionarlas y así lograr los objetivos deseados.